Atenta Creative atiende el teléfono, el WhatsApp y el correo de tu empresa con tu documentación, y deja preparado para que tú apruebes todo lo que mueve dinero.
Una voz natural atiende tu número, entiende qué necesita quien llama y consulta tu documentación aprobada. Si le preguntan, dice con claridad que es una IA.
Respondió en 0,8 s
Llamada entrante · Clínica Sol
Hola, ¿tenéis hueco el jueves para una limpieza?
Soy Atenta, la asistente de IA de Clínica Sol. El jueves hay hueco a las 10:30 y a las 17:00. ¿Cuál te va mejor?
A las 17:00.
Anotado. Una persona del equipo te lo confirmará por mensaje.
Llega un WhatsApp
Responde donde ya te escriben.
Conversa por WhatsApp con el tono de tu empresa, recuerda el hilo y cita de qué documento sale cada dato. Lo que no sabe, no lo inventa: lo pasa a una persona.
Fuente citada · v3
Mesón La Plaza
atendido por Atenta
¿Tenéis mesa para 6 el sábado a las 14:00?
Hola, soy Atenta, IA del Mesón. Para grupos de 6 o más tomamos la reserva con una señal. Te dejo la solicitud preparada.
¿Hay menú sin gluten?
Sí, hay opciones sin gluten (Fuente: Carta de alérgenos v3). ¿Alguien del grupo es celíaco?
Entra un correo
Prepara la respuesta, tú das el visto bueno.
Lee el correo, redacta la respuesta con tu documentación y la deja como borrador. Puedes activar el envío automático solo para lo rutinario.
Borrador listo en 6 s
De: ana@taller-norte.es
Presupuesto cambio de embrague
Buenos días, ¿cuánto cuesta cambiar el embrague de un Seat León 2016 y cuándo podríais hacerlo?
Borrador de Atenta
Hola Ana, soy Atenta, la asistente de IA del taller. El precio exacto depende de la revisión previa; te dejo preparada una cita de diagnóstico y un compañero te enviará el presupuesto.
Aprobar y enviar
Editar
Decides tú
Citas y presupuestos esperan tu aprobación.
Atenta Creative nunca cierra precios ni mueve dinero por su cuenta. Todo queda en una bandeja de aprobaciones, con un registro que nadie puede alterar.
Cita · Jueves 17:00PendienteAprobado
Limpieza dental · Lucía M. · por teléfono
AprobarRechazar
Reserva · Sábado 14:00Pendiente
6 personas · WhatsApp
Presupuesto · EmbragueAprobado
Enviado por correo · registrado
TeléfonoWhatsAppCorreoTu aprobación
Un agente que trabaja como lo haría tu mejor empleado.
Aprende solo de tu documentación, respeta tus reglas y te enseña todo lo que hace.
Responde con tu documentación aprobada
Cada respuesta sale de un documento que tú has validado, en su versión vigente, y lleva la fuente. Si no lo encuentra, no lo inventa.
Pregunta del cliente
¿Abrís en agosto?
Respuesta de Atenta
Sí, en agosto abrimos de lunes a viernes de 9 a 14 horas.
Horarios y festivos · v3
Tres canales, una sola bandeja
Llamadas, WhatsApp y correos se atienden y se revisan por separado, con su historial y su estado.
LlamadasWhatsAppCorreos
Tú decides lo importante
Citas, presupuestos y cobros se preparan, nunca se cierran solos. Un clic para aprobar o rechazar.
Límite de gasto
Fija un tope mensual: al llegar, el agente se detiene.
Registro inalterable
Cada acción queda encadenada, así se detecta cualquier cambio.
a3f9…c21 ← 71be…09d71be…09d ← e04c…a7f
Parada de emergencia
Un botón detiene al agente al instante, en todos los canales.
Detener a Atenta
Así trabaja Atenta en empresas como la tuya.
Oficinas, transporte, restaurantes, tiendas, gestorías y hoteles: cada negocio carga su documentación, su tono y sus reglas.
Oficinas y pymes
Una recepción que no se cansa ni se satura.
Atenta atiende a quien llama, escribe o envía un correo a tu empresa, ordena cada petición y prepara lo que necesita tu decisión. Tu equipo trabaja sin interrupciones y empieza el día con la bandeja de aprobaciones ya preparada.
Clasifica llamadas, WhatsApp y correos por urgencia y por tema
Prepara citas, visitas y presupuestos para tu visto bueno
Pasa a una persona lo que no sabe, con el resumen hecho
Pregunta del cliente¿Podéis mandarme el presupuesto de la reforma de la oficina?
Respuesta de AtentaSoy Atenta, la asistente de IA de la empresa. He dejado tu solicitud preparada y una persona del equipo te enviará el presupuesto hoy.Procedimiento de presupuestos · v2
Transporte y logística
Cada llamada del conductor o del cliente, atendida a la primera.
En transporte el teléfono suena a todas horas: estado de un envío, ventanas de carga y descarga, incidencias en ruta. Atenta contesta con tu documentación y avisa a tráfico solo cuando hace falta una decisión.
Informa del estado de un servicio con la información que tú autorizas
Recoge incidencias y retrasos y las deja registradas con su hora
Prepara solicitudes de flete y citas de carga para que las apruebes
Pregunta del cliente¿A qué hora puedo descargar mañana en la nave de Burgos?
Respuesta de AtentaMañana la descarga en Burgos es de 8:00 a 14:00. Te dejo preparada la cita y tráfico te la confirmará por mensaje.Horarios de muelles · v4
Restaurantes y bares
Con el local lleno, ninguna reserva se pierde.
Mientras tu equipo sirve mesas, Atenta responde al teléfono y al WhatsApp: horarios, carta, alérgenos, grupos y reservas. Todo lo que implica una señal o una condición queda preparado para que lo confirmes tú.
Toma reservas y solicitudes de grupo con las condiciones de tu local
Responde sobre alérgenos y carta citando el documento vigente
Avisa cuando una reserva necesita tu confirmación
Pregunta del cliente¿Tenéis mesa para 6 el sábado a las 14:00 y menú sin gluten?
Respuesta de AtentaPara grupos de 6 o más tomamos la reserva con una señal; te dejo la solicitud preparada. Sí, hay opciones sin gluten en la carta de alérgenos.Carta de alérgenos · v3
Tiendas y comercio local
Atiende al cliente del escaparate y al que escribe por WhatsApp.
Tú atiendes en el mostrador; Atenta atiende el resto. Horarios, devoluciones, disponibilidad y pedidos por WhatsApp, siempre con tu tono y con la información de tu tienda.
Resuelve dudas de horarios, envíos y devoluciones
Recoge pedidos y encargos por WhatsApp y te los deja listos
Mantiene el tono cercano de tu marca en cada respuesta
Pregunta del cliente¿Se puede cambiar una prenda comprada en rebajas?
Respuesta de AtentaEn rebajas se puede cambiar por otra talla o color en 15 días con el ticket. Si prefieres, te dejo preparada una cita en tienda.Política de cambios · v2
Gestorías y asesorías
Los correos de tus clientes, contestados con borrador y fuente.
Plazos, documentación pendiente, citas y dudas frecuentes llegan por correo y por teléfono. Atenta lee cada mensaje, redacta la respuesta con tu documentación y la deja como borrador; tú das el visto bueno.
Prepara borradores de respuesta con la fuente citada
Recuerda a cada cliente la documentación que falta
Agenda citas sin tocar tu calendario hasta que lo aprobes
Pregunta del cliente¿Qué documentos necesitáis para presentar el trimestre?
Respuesta de AtentaPara el trimestre necesitamos facturas emitidas y recibidas y el extracto bancario. Te dejo el aviso preparado y una persona del equipo lo revisará.Lista de documentación · v5
Hoteles y alojamientos
Recepción atendida las 24 horas, también de madrugada.
Check-in, normas, parking, desayuno y disponibilidad: Atenta contesta lo habitual y deja las reservas preparadas. Nunca cierra precios por su cuenta; esa decisión es de tu equipo.
Responde en el momento a las preguntas frecuentes de los huéspedes
Deja solicitudes de reserva preparadas con fechas y personas
Avisa a recepción de incidencias con su resumen
Pregunta del cliente¿Hasta qué hora puedo hacer el check-in y hay parking?
Respuesta de AtentaEl check-in es desde las 15:00 hasta medianoche. Hay parking en el hotel, sujeto a disponibilidad. ¿Quieres que te deje la reserva preparada?Información de huéspedes · v3
Imágenes generadas con IA con fines ilustrativos: las personas y los negocios son ficticios.
Negocios donde el teléfono no para.
Clínicas, restaurantes, talleres e inmobiliarias: cada mensaje es una cita, una reserva o una visita, y Atenta nunca mezcla los datos de un cliente con los de otro.
Clínicas
Citas, recordatorios y dudas sobre tratamientos, sin saturar la recepción.
Restauración
Reservas, carta, alérgenos y grupos, incluso con el local lleno.
Talleres
Citas de revisión y estado de reparaciones mientras trabajas.
Inmobiliarias
Visitas, fichas de inmuebles y primeros contactos a cualquier hora.
Imágenes generadas con IA: las personas son ficticias.
Se conecta con lo que ya usas.
Atenta trabaja donde ya te escriben tus clientes y deja el resultado donde ya trabaja tu equipo.
Teléfono
Tu número de siempre, atendido con voz natural. Si le preguntan, dice con claridad que es una IA.
WhatsApp Business
Conversa con el tono de tu empresa, recuerda el hilo y cita el documento de cada dato.
Correo
Lee, clasifica y redacta la respuesta como borrador. El envío automático, solo para lo rutinario.
Calendario
Propone huecos reales y deja la cita preparada hasta que tú la apruebes.
Tu documentación
Carta, tarifas, horarios, procedimientos: lo que tú apruebas es lo único que Atenta usa para responder.
Tu CRM o ERP
Integración a medida con el programa de gestión que ya utilizas, según proyecto.
Cómo empezar con Atenta.
Un arranque acompañado, sin que tengas que cambiar tus herramientas.
1
Cuéntanos tu negocio
Analizamos cómo te escriben tus clientes y qué preguntas se repiten cada día.
2
Aprueba tu documentación
Reunimos tarifas, horarios y procedimientos. Atenta solo usará lo que tú valides.
3
Define tono y reglas
Decides cómo habla y qué nunca hace: precios, cobros o compromisos.
4
Prueba y activa
Te enseñamos una demo con tus datos y activas los canales que quieras.
Un panel para ver todo lo que pasa en tu empresa.
Llamadas, WhatsApp y correos separados, con sus aprobaciones, su documentación y el gasto del mes.
panel.atentacreative.com
En directo
Llamada atendidaCita preparada para el jueves
WhatsApp resueltoHorario de agosto con fuente
Hecha para que puedas fiarte de ella.
Solo lo que apruebas
Responde con documentos que has aprobado, indica la fuente y, si no lo encuentra, pasa la conversación a una persona.
Nunca mueve dinero
Citas, presupuestos y cobros solo se preparan. La decisión final es siempre de tu equipo.
Todo queda registrado
Un registro de actividad encadenado detecta cualquier alteración. Tienes límite de gasto mensual y botón de parada de emergencia.
Contrato de encargado de tratamiento conforme al RGPD y aviso claro al interlocutor de que habla con una IA.
Un precio fijo al mes, con la IA incluida.
Elige el plan según los clientes distintos que atiendes cada mes. Sin cuota de alta y con tres semanas de rodaje.
Precios sin teléfono. Cambia arriba para ver los planes con atención telefónica.
Recados
Para autónomos y microempresas que pierden mensajes.
89€al mes sin IVA
250 clientes distintos al mes100 minutos de llamadas al mes
Sin facturas por uso: el consumo de IA está dentro de la cuota.
Sin cuota de alta
Pagas solo la cuota mensual desde el primer día.
Tres semanas de rodaje
Las dos primeras sin hablar con clientes. Puedes parar cuando quieras.
Límite de gasto
Avisos al 80 % y al 100 % de clientes y minutos.
Minuto extra: 0,30 €
Solo si te pasas de minutos; se factura el mes siguiente.
Precios en euros, sin IVA. Los factura Webs Creative LLC y cada empresa aplica el IVA que le corresponda. Los clientes se cuentan como personas distintas que te contactan en un mes natural, aunque escriban o llamen varias veces.
Preguntas frecuentes.
¿Sabe el cliente que habla con una IA?
Sí. Atenta se identifica como asistente de IA al empezar y cada vez que alguien lo pregunta.
¿Qué pasa si no sabe la respuesta?
No la inventa. Pasa la conversación a una persona de tu equipo con un resumen de lo que se ha hablado.
¿Puede cerrar precios o cobrar por su cuenta?
No. Citas, presupuestos y cobros solo se preparan. La decisión final es siempre de tu equipo y queda registrada.
¿Funciona fuera de horario?
Sí. Atiende las 24 horas, todos los días del año, y por la mañana tienes la bandeja de aprobaciones preparada.
¿Puedo pararla en cualquier momento?
Sí. Hay un botón de parada de emergencia que detiene al agente al instante en todos los canales, y un límite de gasto mensual.
¿Cómo se tratan los datos de mis clientes?
Con contrato de encargado de tratamiento conforme al RGPD, sin mezclar datos entre empresas y con un registro de actividad que detecta cualquier alteración.
¿Cuánto cuesta?
Desde 89 € al mes sin IVA, con la IA incluida y sin cuota de alta. Con atención telefónica, desde 134 € al mes. Los planes están arriba, con lo que incluye cada uno.
¿Qué pasa si me paso de clientes o de minutos?
El servicio no se corta. Te avisamos al llegar al 80 % y al 100 %. Los minutos de teléfono de más cuestan 0,30 € y se facturan el mes siguiente.
¿Cómo es la puesta en marcha?
Tres semanas de rodaje. En las dos primeras Atenta no habla con tus clientes, y puedes parar en cualquier momento.
Deja que Atenta Creative coja el teléfono.
Te enseñamos una demo con la documentación de tu empresa.
